目前,出國參展已成為我國企業(yè)開拓國際市場的有效做法之一。作為國際貿(mào)易活動的一種重要形式,出國參展不僅可以使國內(nèi)企業(yè)擴(kuò)大商務(wù)接觸面,開闊視野,還能為企業(yè)提供尋求最佳供貨廠商與合作對象的絕好機(jī)會。但是,參加國際展會需要企業(yè)具備專業(yè)的素質(zhì),否則,就難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
參展前對相關(guān)信息了解不足。一些企業(yè)赴海外參展的效果不太理想,與其事前準(zhǔn)備工作不充分有很大的關(guān)系。有些企業(yè)似乎在“趕廟會”、“擺地?cái)偂,宣傳精品意識不強(qiáng)。導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的發(fā)生,是因?yàn)橛行┢髽I(yè)對到底什么樣的展會適合自己并不了解,F(xiàn)代展會專業(yè)細(xì)分程度已越來越高,即使是同一個展覽會,每屆也會有不同的主題。在瑞士曾有一個醫(yī)藥展覽會,國內(nèi)一家有名的中成藥企業(yè)貿(mào)然前往,而該展會的主題是原料藥。結(jié)果,那家企業(yè)展臺前問津者寥寥無幾。
基于此,企業(yè)在參加國際展會時,應(yīng)事先對該展會的主題進(jìn)行深入了解,并且掌握往屆展會觀展商的組成結(jié)構(gòu),以便確定參展主體,突出參展重點(diǎn)。
產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)欠缺。運(yùn)來幾臺設(shè)備,挑選幾名工作人員,見人就發(fā)企業(yè)宣傳冊;擁擠的展臺,阻止了觀展者的腳步;展臺上的服務(wù)人員沒有足夠的專業(yè)素質(zhì),想進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息、企業(yè)情況,還得等不知何時才能親臨現(xiàn)場的管理人員……這些都給觀展者留下了不佳的印象。
不僅如此,在細(xì)節(jié)上,國內(nèi)參展企業(yè)也存在著諸多不足,如樣本上介紹的資料不規(guī)范(只有企業(yè)的形象性宣傳,不能提供商業(yè)操作;產(chǎn)品只有照片,但無顏色、尺寸、材料與重量等說明);對詢價(jià)與訂貨反應(yīng)遲鈍(必須要與國內(nèi)商量后,才能答復(fù))。
此外,參展資料應(yīng)使用英語或展覽會所在國語言,而且要確保信息準(zhǔn)確。應(yīng)該說,企業(yè)參展的宣傳冊很有講究。有的企業(yè)想在一本書里把全部資料都講到,其實(shí)只要介紹拳頭產(chǎn)品就夠了,國外企業(yè)的宣傳冊大多薄而精。
參展人員素質(zhì)參差不齊。中國企業(yè)參加國際上的行業(yè)展,競爭對手強(qiáng),參展開支相對也會大一些,這就對參展人員的工作能力提出了較高的要求。有的中國企業(yè)在參展時,出于照顧人情關(guān)系等方面的考慮,派出的參展人員冗雜,缺乏精兵強(qiáng)將。這樣做,既增加了參展經(jīng)費(fèi),也降低了參展效益。有些公司花大量時間和金錢準(zhǔn)備展品和資料,卻忽略了對參展人員的培訓(xùn),致使有些人員服務(wù)意識不強(qiáng),坐著聊天、冷落客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生。這些行為既損害了參展企業(yè)形象,又將不少潛在的客戶拒之門外。
知識產(chǎn)權(quán)糾紛不斷。近年來,中國企業(yè)在國外參展時遭遇的知識產(chǎn)權(quán)糾紛越來越多,已經(jīng)開始對企業(yè)的貿(mào)易成交產(chǎn)生負(fù)面影響。據(jù)悉,經(jīng)常會有一些企業(yè)在國外的展會上被發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為,結(jié)果其展示當(dāng)即被關(guān)閉,從而對這些國內(nèi)企業(yè)造成了極大的損失與麻煩。
缺乏約束限制。國內(nèi)參展商往往將一些不良習(xí)慣帶到國外,如不按展會規(guī)定的撤展時間提前撤展,在展會里違規(guī)低價(jià)甩賣展品。這些行為既影響了整個展覽會會場的秩序,又損害了中國參展企業(yè)的整體形象。個別地方的一些單位和個人甚至違反國家有關(guān)出國辦展的管理規(guī)定,采取非規(guī)范化操作,直接以零售為目的,引發(fā)諸多事端,給出國展覽工作帶來許多不良影響。
產(chǎn)品檔次不適合。某些國外成熟的展會,一般對展品范圍及檔次都有一定的要求,有些中國企業(yè)擬參展的產(chǎn)品因檔次較低,達(dá)不到展會的要求,往往被拒之門外。
來源:國際商報(bào) |